Necklace With chain, flower clasp and hearts of pink Quartz

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Privacy policy

Dernière mise à jour le : 20/05/2018

Que Cuchi ! Accorde beaucoup d'importance à votre vie privée et souhaite donc vous informer de ce que nous faisons pour assurer la sécurité de vos données.

Dans cette politique, nous expliquons comment Que Cuchi ! collecte, gère, utilise et protège vos données.

1. Qui est Que Cuchi ! ?
Je me présente; Je m'appelle Cristelle Avila et je réalise des bijoux et des articles de décoration avec pierres fines.

Dans la présente Politique de confidentialité, les termes tels que « nous », « notre/nos », « nôtre(s) » et « Que Cuchi ! » désignent Que Cuchi ! (immatriculation 79806344200015 ) dont le siège social est sur Montpellier en France.

Le terme « Vente » fait référence aux produits fabriqué ou matériaux de fabrication que je propose dans ma boutique.

Dans le langage de la réglementation sur la protection des données, Etsy est le « contrôleur des données » de vos informations personnelles et vous, notre client, êtes la « personne concernée ». Cela signifie que Etsy détermine les finalités et les moyens de traitement de vos données personnelles, tout en respectant les droits relatifs à votre vie privée.

2. Quelles données collectons-nous ?
Comme la plupart des entreprises, nous collectons différents types de données sur nos clients. Certaines informations peuvent être considérées comme des données personnelles, ce qui signifie que les données permettent de vous identifier en tant qu'individu.

En tant que entreprise de vente sur internet réglementée, nous sommes légalement tenus de collecter, de vérifier et d'enregistrer certaines données vous concernant ou concernant les destinataires de vos produits achetés. Tous les types de données que nous collectons peuvent être utilisés pour proposer des nouveautés et des remises de mes produits.

Nous pouvons collecter et utiliser les données suivantes :

Des données personnelles de base:
votre date de naissance (si vous voulez le fournir): pour vous offrir un cadeau ou pour une création spécifique qui a besoin de vos coordonnées par exemple le chemin de vie.
votre adresse: pour envoyer les articles achetés
votre numéro de téléphone: si j'ai besoin vous contacter en cas de problème avec le produit acheté
votre adresse e-mail: si j'ai besoin vous contacter en cas de problème avec le produit acheté

Ces données sont nécessaires à Que Cuchi ! pour vous fournir un bon Service. Etsy vous demandera ces données lors de votre inscription et il va me le transmettre sauf le numéro de téléphone que dans ce cas c'est a vous me le fournir si vous voulez.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous collectons vos données pour envoyer les produits achetés, aussi pour avoir un meilleur contacte client/vendeur et pour vous faire profiter des avantages comme les remises et nouveautés.

Nous pouvons traiter vos données personnelles pour vous proposer certains types de communication marketing que nous pensons être pertinents et intéressants pour vous. Cela nous permet de vous offrir un Service plus personnalisé. Nous nous efforcerons toujours de rendre ces communications pertinentes et non intrusives, et vous pourrez, à tout moment, vous opposer aux communications marketing de notre part.

4. Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?
Toutes les données que vous nous fournissez sont cryptées sur le serveur sécurisé de Etsy. Il limitera l'accès à vos données à des employés spécifiques de Etsy qui ont une bonne raison de les traiter, aux fins de l'activité de l'entreprise. Je vous conseille de lire les conditions proposées par Etsy.

Toutes les données que nous collectons auprès de vous ou d'autres sources seront toujours stockées conformément à cette Politique de confidentialité.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
En fonction des fins auxquelles vos données sont destinées, la durée de conservation dépend de vous. Dans tous les cas, nous ne conserverons vos données que le temps que vous voulez aux fins pour lesquelles elles sont utilisées. Cela vous dire que c'est vous qui décide mettre fin à la conservation de vos donnés en nous envoyant un message.

Durée réglementaire 
Nous sommes légalement tenus de conserver les données obtenues y compris les enregistrements de transactions et nos communications avec vous pendant au moins cinq ans après la transaction la plus récente.

Intérêt légitime 
Lorsque le délai de conservation de cinq ans et l'intérêt légitime ne seront plus applicables, nous supprimerons vos données de notre système.

Consentement 
Dans les situations où vous nous donnez votre consentement spécifique pour traiter certains types de données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Nous cesserons alors de traiter vos données et, si le délai de conservation de cinq ans ne s'applique pas, nous effacerons également vos données de notre système.

Nous pouvons conserver toutes les données mentionnées ci-dessus pendant une période plus longue, si cela s'avère nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Que Cuchi !.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?
Avec personne. Si quelqu'un veut que je lui fournisse vos coordonnées je vous demanderais d'abord la permission.

Lorsque cela est exigé par la loi
Nous pouvons partager vos données lorsque cela est exigé par la loi, à des fins de sécurité, de fiscalité et d'enquêtes pénales.

À des fins de marketing et de communication 
Non on va pas faire ça, on veut pas vous ennuyer avec des pubs trop excessives.

Même si nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, on préfère vous demander la permission pour partager vos données personnelles avec le vendeur ou l'acheteur potentiel.

7. Quels sont vos droits ?
La loi vous confère un certain nombre de droits importants en ce qui concerne vos données personnelles, qui sont énumérés ci-dessous.

Vos droits sont les suivants :
Le droit d'être informé(e) :
le droit d'être informé(e) sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles

Le droit d'accès et à la portabilité des données :
le droit de demander l'accès aux données dont nous disposons sur vous, d'obtenir les données dans un délai d'un mois après les avoir demandées, et de les utiliser à vos propres fins.

Le droit de rectification :
le droit de corriger, de modifier ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou ont changé (cela peut généralement être effectué à l'aide des paramètres fournis sur votre compte).

Le droit à l'effacement :
le droit de nous demander de retirer de nos archives les données que nous détenons à votre sujet.

Le droit à l'oubli :
le droit de demander l'effacement de tout lien vers vos données à caractère personnel, ou de toute copie ou reproduction de données personnelles publiques.

Le droit de restreindre le traitement :
le droit de nous demander de cesser le traitement de vos données personnelles.

Le droit d'opposition :
le droit de vous opposer au traitement de vos données, si vous estimez que notre intérêt légitime pourrait porter atteinte à vos droits.

Les droits liés à la prise de décision et au profilage automatisés:
le droit à ne pas être soumis(e) à des décisions individuelles prises uniquement par des moyens automatisés.

Le droit de notification en cas de violation des données:
le droit d'être immédiatement informé(e) si nous identifions une violation de données.

Le droit de déposer plainte :
le droit de contacter notre Délégué à la protection des données si vous n'êtes pas satisfait(e) de la façon dont nous avons traité vos données personnelles.

Le droit de déposer plainte auprès d'une autorité de contrôle : le droit de déposer plainte auprès de l'Office du commissaire à l’information (Information Comissioner’s Office ou ICO) si vous n'êtes pas satisfait(e) de la réponse de notre Délégué à la protection des données ou si vous estimez que nous ne traitons pas vos données personnelles en toute légalité (pour plus de détails, veuillez consulter le site Web de l'Office du commissaire à l’information à l'adresse ).

Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits concernant vos données personnelles, veuillez consulter le site Webde l'Office du commissaire à l’information.

8. Intérêt légitime
L'intérêt légitime est une justification légale spécifique pour la collecte et le traitement de vos données personnelles. Il s'applique lorsque nous avons des motifs raisonnables de collecter et/ou de traiter vos données personnelles pour améliorer notre Service, tant que cela ne porte pas atteinte à vos droits.

Notre intérêt légitime peut justifier certains exemples de prise de décision automatisée. L'un d'eux est notre estimation du délai d'envoie, que nous utilisons pour déterminer le moment où le produit va partir.

Nous sommes convaincus que si vous êtes un client actif de Que Cuchi !, il est dans votre intérêt de recevoir des informations ponctuelles sur mes créations ou fournitures.

Ainsi, nous pouvons vous envoyer des communications concernant des offres ou des promotions qui, selon nous, peuvent vous concerner, en nous appuyant sur votre utilisation antérieure d'achat. Si nous remarquons que vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de notre boutique, nous pouvons, de notre propre initiative, décider de vous contacter, dans certains cas par téléphone, message privé de Etsy ou par email pour vous proposer de l'aide.

Nous pouvons également traiter vos données pour développer de nouvelles fonctionnalités qui, selon nous, amélioreront le Service. Nous pouvons vous contacter ponctuellement pour évaluer votre satisfaction à l'égard du Service. Nous pouvons également utiliser vos données pour déterminer l'efficacité des campagnes marketing ou promotionnelles. Nous pouvons également vous proposer des informations sur les modifications apportées au Service et/ou sur d'autres mises à jour importantes.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de données basé sur notre intérêt légitime en nous contactant à l'adresse bijoux@quecuchi.com ou en modifiant les paramètres de votre compte Etsy.

9. Politique en matière de cookies
Les cookies sont des petits fichiers de texte stockés sur votre appareil lorsque vous accédez à Etsy. Ils permettent de vous reconnaître et de stocker des données sur votre activité antérieure et vos préférences afin qu'il puisse personnaliser et améliorer le service qu'il vous propose.

Les cookies et autres technologies similaires peuvent collecter des données telles que les préférences linguistiques, les pays et les pages précédemment consultées.

Vous pouvez consulter les cookies utilisés par Etsy sur la plataforme.

En utilisant le service de Etsy, vous acceptez de placer les cookies. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez supprimer les cookies, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Le blocage ou la suppression des cookies signifie que vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines fonctionnalités du Service.

10. Connexion à Etsy avec votre compte Facebook et Google
Vous pouvez vous connecter à Etsy en utilisant vos profils Facebook ou Google. Cela nous permet d'authentifier votre identité en ayant accès à :
votre adresse e-mail associée à votre profil Facebook et Google ;
votre profil public Facebook ;
votre profil de base Google ;
vos contacts Google.

Toute donnée personnelle que nous recevons de la part de tiers sera soumise à cette Politique de confidentialité et aux politiques de confidentialité de ces tiers.

En utilisant vos identifiants de connexion Facebook ou Google, vos données personnelles peuvent être traitées par les outils marketing de Google ou de Facebook. C'est le cas par exemple de l'outil de Facebook appelé « Lookalike Audiences » (audiences similaires) ou l'outil basé sur les similitudes utilisé par Google appelé « Customer Match » (ciblage par liste de clients). Ceux-ci nous permettent d'identifier les personnes qui ont des intérêts ou des comportements similaires à ceux de nos clients. Nous pourrons utiliser les outils basés sur les similitudes fournis par Facebook ou Google à l'avenir.

11. Modifications de la Politique de confidentialité
Que Cuchi ! peut modifier cette Politique de confidentialité de temps en temps. Tout changement entrera en vigueur immédiatement, sauf indication contraire. La date de la mise à jour la plus récente est affichée en haut de la page.

Tout litige ou toute réclamation découlant de cette Politique de confidentialité sera examiné(e).

12. Coordonnées
Vous pouvez contacter Que Cuchi ! :
Par courrier postal envoyé à l'adresse suivante :
Cristelle Avila
784, rue de la Croix de Lavit
34090 Montpellier
Via notre site Web : www.quecuchi.com